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行業研究

王府井購物中心創新營銷案例分享

時間:2020-08-06 15:13

時代發展至今,“同質化”已成為購物中心普遍存在的難題。市場飽和度不斷提升,消費習慣不斷迭代,也是商業競爭高度發展下的必然趨勢。為打造獨有的調性與氛圍,王府井購物中心推陳出新,其不僅從空間視覺、品牌競爭力、業態組合等方面悉心研究,不斷升級購物體驗,更是在精確客群畫像,細化設定目標客戶,并在線上、線下場景營造,實現與消費者的感官交流上下足功夫。


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南昌王府井購物中心



王府潮市,越夜越燃



為更好豐富市民夜生活,滿足市民群眾多元化需求,打造南昌夜生活IP,南昌王府井購物中心從群眾生活需求出發,借助“夜經濟”新風口,積極打造南昌首個以音樂潮玩為主題的夜市。


“十字街夜市”于7月4日晚正式拉開帷幕。夜市以“興盛繁華第一街、燃動盛夏活力夜”為主題,涵蓋鮮花市集、美食市場、游樂園、百貨零售、十字音樂現場五大板塊,憑借其特色鮮明、品類豐富、設計新穎、互動體驗等亮點,受到了廣大市民的喜愛,活動當天夜市現場吸引了5萬余人前來消費體驗。現場人潮涌動、人群摩肩接踵,互動活動更是吸引了眾多網紅現場直播打卡,好評不斷。同時,配合周末商場的消費滿返、餐飲五折等活動,入夜,十字街夜市流量達到最高峰。作為十字街夜市圈的重要組成部分,南昌王府井配合夜市抖音宣傳矩陣,在微信朋友圈、微信推文等自媒體平臺開展一系列宣傳導流的同時,借力網紅大V流量宣傳,在抖音平臺,#南昌十字街夜市話題播放量高達1595.3萬次,創造南昌話題播放量新高。



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攜手商戶,實現共贏



8月1日,AIR JORDAN發布限量鞋款,采用線下抽售的方式進行售賣。1號一大早,商場門口就聚集了很多的AJ迷們前來排隊抽簽。為此,商場提前開放大門和開啟冷氣,讓AJ迷們能夠在酷暑天氣進入商場等待。同時,南昌王府井借力商戶活動的超高人氣,開展會員消費蠻699元返100元零售現金券活動,促進會員拉新及二次消費的同時,與商戶攜手共同發力,周末2天,400張現金券一搶而空,核銷總量317張,核銷率高達79%,其中僅AJ一家商戶就收到現金券55張,大幅度提升了商戶銷售。


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借力流量IP,盡顯王府活力



音樂為王,勇闖無疆!自去年南昌王府井成功打造跨年最大流量IP “THEKING-我就是王”跨年派對后,今年7月中旬,2020《中國好聲音》全國海選南昌站落地王府井正街,再次為消費者呈現了一場音樂視聽風暴。舞臺光影交錯,音浪迭起,數十名參賽選手一一登臺精彩獻唱,為現場評委及觀眾們帶來了一場精彩絕倫的視聽盛宴。經過連續5天的聲音大作戰,吸引了近5萬余人到場觀看,網絡直播則吸引了30萬人觀看。給消費者帶來視聽盛宴的同時,為有效帶動商戶銷售,活動期間,南昌王府井及時推出了積分兌換奶茶活動,7月整體兌換奶茶券數量環比6月上升23%,核銷數據環比上升95%。


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8月1日,南昌項目以活動當日11.2萬人的客流,打破自開業以來的客流記錄。




南充王府井購物中心




7月下旬,南充正式進入了暑期模式,王府井購物中心也加入了暑期潮玩派。為王府井集團65周年慶生,開啟城市暑期潮玩新生活!南充王府井購物中心各類假日限定活動持續開展,國際車展、泡泡大戰、體能大賽等,每周帶來新鮮玩法,實現客流大提升。7.18-8.2,每日平均客流為6萬,特別是周末客流最高達到8萬。同時,各品牌聯動開展各色夏季清倉、特賣,南充王府井購物中心暑期銷售額大幅提升,日銷售額最高達到300萬。


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百米長卷繪南充,共賀王府慶周年



一筆一劃描繪出南充名景,一涂一抹展現王府井風采!為王府井集團65周年獻禮,725日,南王府井購物中心開展了一場別開生面的涂鴉活動。長長的畫卷上,細致的線條展現了南充的各個特色景色概貌,100位來自南充的大小朋友們打開想象,一起用畫筆盡情揮毫,將美景將王府井描上顏色,呈現出多姿多彩的生動形象!表達了對南充城市的喜愛及對王府井的誠摯祝福!






王府井集團65周年慶暨南充王府井街舞大賽盛大開幕



匠心筑夢,舞動未來。為迎接王府井集團65周年慶,南充王府井購物中心開啟了集團65周年慶暨南充王府井街舞大賽活動,并于8月1日舉行了隆重的開幕式。開幕式在充滿科技感的飛幕中拉開帷幕,并邀請了“2017年國際街舞大賽”冠軍黃凱及其星空間團隊到場助陣,炫酷的街舞、熱情的粉絲、參賽的各路街舞達人以及到場的觀眾近千人將中庭舞臺氛圍熱鬧非凡。開幕式當天,王府井的“名人”張秉貴在南充首次登臺亮相,在現場傳遞了”一團火“精神,從而將整個開幕式活動拉入高潮,現場觀眾紛紛圍觀合影,人氣聚集。

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街舞大賽共計70支隊伍報名,通過一周激烈的線上投票,于82日進入了線下首場海選,面對觀眾,選手們毫不膽怯,拿出平時訓練時的十二分功力盡情舞動身姿,發揮出自己的最好水平。緊張、激烈的比賽讓現場瞬間“燥”了起來,全程炸點不斷,觀眾拼命“給手”!本次大賽將于823日進行終極對決,屆時將邀請重慶、成都等城市優秀街舞團隊來到南充一決高下!這個暑期,一起燃爆王府井!


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哈爾濱王府井購物中心




盛夏7月的哈爾濱自考期進入暑期,哈爾濱王府井購物中心開啟了《啟航學力計劃》,打造當鴻65年?啟航篇。購物中心開展了邀約全城車主同行助力高考,為美好城市代言的公益助考活動,同時聯合場內品牌開啟SP折扣活動。在7月下旬聯合場內教育品牌打造一場少兒模特賽事,為屬地帶來了一場視覺秀演。同時,場內多個品牌來開了夏季出清及各色特賣活動。哈爾濱王府井購物中心7月的車流、客流及銷售等均有提升。



助力冰城高考,為萬千考生加油打CALL



自7月4日起,哈爾濱王府井員工以項目為中心在群力新區區域內,邀約來自全城車主們一同為高考助力。哈爾濱王府井為廣大同行助力的車主們準備了5000瓶玻璃水和高考助力貼紙免費發放。現場參與助力的車主只要在愛車上張貼助力貼紙以提醒禁止鳴笛,為高考期間的城市貢獻一份自己力量,即可領取玻璃水。


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4日9時起,哈爾濱王府井推廣部員工等分別前往項目停車場、加氣站、加油站及周邊交通要道等邀約車主加入高考助力行動。僅當日,近7小時活動中,共發放給超1000位車主。活動中,多位車主及路人表示很想參與此次高考公益活動,希望能多一份助力。此次參與活動的項目員工表示:能代表哈爾濱王府井為冰城莘莘學子在高考前出一份力,為廣大車主帶來一份實惠,與其一同為美好城市代言……是作為王府井人的榮幸,也是身為哈爾濱人的榮幸!


同時哈爾濱王府井內部分品牌開啟“品牌熱力升級,折扣低至冰點”的優惠活動,部分商品2折起,餐飲品牌食力助陣,套餐、滿減齊上陣,為考生家長加油!


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第7屆頂尖少兒模特大賽黑龍江賽區王府井站完美收官



中國頂尖少兒模特大賽是少兒模特大賽領域中集專業性與規模性于一體的賽事,2019年大賽全國報名人數突破80萬人次,以選手的專業素養、評委的職業公正和現場舞美的視覺效果聞名。2020年賽事于7月啟動,7月25日落地在哈爾濱王府井一層中廳。


選手等簽到落座后,活動以一場白禮服為主題的開場秀驚艷開幕,比賽環節共設立活力裝展示、禮服走秀兩場,通過評委點評打分共選出萌童組、幼兒組、少兒組三個組別中冠亞季軍各1位。比賽的舞臺激烈殘酷但也充滿拼搏和堅毅,有不少小選手舞臺一空閑就上臺練習,一圈一圈,一遍又一遍,想把最好的狀態展現給評委老師們和現場觀眾。同時賽事中途更是穿插了教師秀演、街舞等精彩紛呈的活動。



整場活動共持續近5個小時,從中午到晚上,化妝、彩排、比賽和頒獎各個環節每位選手們都努力做到最好,將專業的T臺精神傳遞全場,現場更是引得眾多家長、小朋友等的駐足圍觀,同時賽事的成功舉辦,更是將品牌及場內兒童教育業態的知名度再次打響。


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巴中王府井購物中心




巴中王府井購物中心在王府井集團65周年慶到來之際,以此為契機制造話題,充分利用暑期檔以線上線下聯動的方式,開展了豐富多彩的PR活動,配合SP活動抓客流,爭業績,為集團65周年慶預熱造勢。



線上、線下聯動,為集團65周年獻禮



在形象塑造上,通過網紅吃播探店、王府盛宴等形式新穎,內容豐富的PR活動,提升場內餐飲品牌的知名度,同時為顧客展示王府井的“明廚亮灶”,向顧客宣導王府井65年來求真務實,具有強烈的社會責任感形象;


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除此之外,巴中王府井結合地攤經濟,聯合24家異業資源,打造巴中網紅夜市市集,使周間日均客流突破2萬大關,銷售額也有較為明顯的提升,為集團65周年慶做好了第一波預熱;


在宣傳上,聯合本地網紅大V一起積極參與集團在微博、抖音發起的話題打榜;抖音話題#美好都in王府井總播放量310.3萬,其中巴中王府井的一條抖音貢獻198.7萬播放量,其點贊量高達5.3萬;與此同時,在2F打造了美好生活打卡地,官方微博連同本地微博大V一起持續為話題打榜,自超話創建以來連續6周榮登粉絲榜排名第一,并評選為話題小主持人,下一步將優化項目的美好生活打卡地,邀請更多的顧客積極參與微博超話打榜,線上線下多渠道、多形式為集團65周年慶宣傳造勢。





來源:王府井Times


2020中國零售業發展高端論壇(9.2-4上海)


(請點此獲取會議日程)







主辦單位

國百貨商業協會

杜塞爾多夫展覽(上海)有限公司


時間&地點

2020.9.2-4

上海新國際博覽中心N1館


總體安排

日期

時間

日程安排

9.1

全天

報到

9.2

10:00-12:00

形勢分析與趨勢展望

13:30-17:00

構建數字化人貨場

9.3

10:00-12:00

打造人性化的購物體驗

13:30-16:00

視覺美學激發創意營銷

9.4

10:00-12:00

ERDA China EuroShop

中國零售設計獎專場

同期C-star上海國際零售業設計與設備展

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